Álvaro Gutiérrez

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Atención al ClienteMarketing & SocialMarketing Online

3 etapas para internacionalizar el servicio de atención al cliente

El servicio de atención al cliente se ha configurado como una herramienta capital a la hora de ofrecer una mejor experiencia de compra, sin embargo, son muchas las dudas que se plantean las empresas a la hora de llevar a cabo los procesos de implementación en el extranjero. ¿En qué país debería hacerlo? ¿Debe la […]

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ActualidadFashionMasaltos.com

La UE selecciona a Masaltos.com como empresa española de referencia en el comercio entre España y Japón

Masaltos.com, la empresa familiar especialista en calzado para aumentar la estatura de los hombres y una de las compañías pioneras del comercio electrónico en España, ha sido seleccionada por la Unión Europea como la empresa española de referencia en el comercio entre España y Japón. La organización europea trata de ejemplificar a través del caso […]

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ActualidadDestacadosLOGÍSTICARetail

Amazon inaugura su primera estación logística en Getafe de 12.300 m2

Amazon anunció la inauguración de su primera estación logística en Getafe (Madrid), que le permitirá operar en España con una mayor capacidad y flexibilidad para así poder ofrecer entregas más rápidas a sus clientes y un mejor servicio a las empresas que venden sus productos en Amazon y utilizan su red logística. La inauguración de […]

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ActualidadPcComponentesRetail

PcComponentes incrementa sus ventas en un 60% durante los PcDays, el doble que el año pasado

PcComponentes, e-commerce español de tecnología e informática líder en precio, calidad y servicio, ha finalizado los PcDays (del 5 al 7 de julio) con un gran crecimiento. En concreto, la compañía ha aumentado sus ventas durante este periodo un 60% con respecto a una semana habitual y más de un 50% en relación a los […]

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ActualidadRetailVibbo

Vibbo ya no anunciará entradas en su plataforma

Vibbo, la app y web de compraventa de segunda mano, ha concluido el proceso de retirada de todas las entradas que había a la venta en su plataforma. En febrero, vibbo anunciaba su decisión de iniciar el proceso para retirar la categoría de entradas y todo su contenido, un desarrollo que concluyó el pasado mes […]

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DestacadosGoogleMarketing & SocialMarketing Online

Los ingresos en publicidad de Google crecen más del 18% en el Q2 pero reduce su beneficio por la multa de la UE

Google ha publicado los resultados financieros del segundo trimestre fiscal de 2017, en el que la compañía reportó un crecimiento en sus ingresos publicitarios del 18,4% hasta alcanzar los 22.672 millones de dólares. En este repunte cobró especial relevancia las búsquedas móviles, a las que hay que añadir los ingresos por publicidad de Youtube, y […]

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ActualidadDestacadosFashionLouis Vuitton

Louis Vuitton abre su tienda online en China

La firma Louis Vuitton lanza su tienda online en China, el mercado más importante del sector del lujo cuyas ventas online son dominadas por los gigantes locales de Internet como TMall y JD.com. El ecommerce permitirá a los clientes del país comprar artículos de cuero, zapatos, accesorios, relojes, joyería, equipaje y perfume de Louis Vuitton, […]

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DHLDHL ParcelLOGÍSTICA

DHL Parcel comienza a repartir envíos B2C internacionales de DHL Parcel International en España y Portugal

Con el lanzamiento del nuevo producto DHL Parcel International, DHL Parcel Iberia se convierte en el canal principal de los envíos internacionales de comercio electrónico de las grandes tiendas online europeas para España y Portugal. El nuevo producto DHL Parcel International es uno de las soluciones líderes para los envíos de e-commerce transfronterizos. De esta […]

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ActualidadTicketingTurismoVector ITC Group

7 tendencias tecnológicas para las empresas del sector turismo

Con la llegada del verano se experimenta un repunte en las reservas de vuelos, hoteles y apartamentos para las vacaciones estivales. El alto volumen de transacciones, unido a las nuevas herramientas, aplicaciones y servicios, pone en jaque a los servicios web e-commerce, que debido a las miles de visitas que registran a su portal, afrontan […]

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AmazonAmazon Pay PlacesDestacadosMétodos de PagoServicios

Amazon entra en los métodos de pago in store con Amazon Pay Places

El gigante del ecommerce amplía su estrategia en los métodos de pago con Amazon Pay Places, una modalidad in-store en la que través de la app de Amazon, el cliente podrá comprar en un punto físico y el cobro se efectuará dentro de la cuenta de Amazon asociada al consumidor. La nueva modalidad de pago […]

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ActualidadApplus+ AutomotiveAppsMobileRetail

“El 70% de nuestras reservas se producen por vía online”

Una labor necesaria para los conductores es la revisión periódica de sus vehículos, logrando así mejorar entre todos la seguridad vial y el medioambiente. En este sentido la compañía Applus+ Automotive, líder en la inspección de vehículos, realiza más de 11 millones de inspecciones cada año en Europa, Norteamérica y Sudamérica. En España, disponen de […]

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Empleo

Empresas y candidatos deben mejorar en los procesos de selección de empleo

Estudios recientes demuestran que las redes sociales, más conocidas como RRSS, ya no son tan importantes como tiempo atrás para buscar empleo o candidato. Las empresas no hacen tanto uso de ellas en comparación con el año pasado, los usuarios lo perciben y al mismo tiempo no le dan la suficiente importancia a su e-reputación. […]

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ActualidadAsiaDestacadosGrabInternacionalSocial CommerceUber

Grab, la competidora de Uber en Asia, levanta la mayor ronda del sudeste asiático: 2.000 MM$

Grab, la competencia de Uber en Asia, levanta la ronda de financiación más alta del sudeste asiático con 2.000 millones de dólares, procedentes de la compañía de transporte china Didi Chuxing y de SoftBank Group. Este acuerdo supone una alianza estratégica entre SoftBank, Didi y Grab, que compite contra Uber en los mercados de Malasia a […]

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LendixMétodos de PagoServicios

Lendix alcanza los 100 millones de euros en préstamos a empresas europeas

Lendix ha canalizado un total de 100 millones de euros en préstamos a empresas europeas desde su creación en 2014. De esta manera, Lendix se posiciona como la plataforma líder en préstamos a empresas de Europa continental (fuente: Altfi). Ya en mes de junio de este año, Lendix marcó una aceleración real en el volumen de […]

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ActualidadDestacadoseBayFacturaciónRetail

eBay llega hasta los 1.062 millones de dólares de beneficio en el primer semestre, un 15,8% más que en 2016

eBay ha publicado los resultados del segundo trimestre fiscal de 2017, finalizado el pasado 30 de junio. En el Q2’17, el gigante del ecommerce reportó un volumen bruto de mercancía (GMV en sus siglas en inglés) de 21.500 millones de dólares, con un incremento del 3% con respecto a al Q2’16, y unos ingresos de 2.300 […]

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CaixaBankMétodos de PagoServicios

CaixaBank invierte 75 MM€ para sustituir todos los PC de oficinas y gestores por tabletas

CaixaBank culminará durante el mes de julio la instalación de 33.000 tabletas móviles inteligentes SmartPC en toda su red comercial, la más extensa de España. La entidad, con una inversión de 75 millones de euros en el proyecto, se convierte en el primer banco de España dotado de una infraestructura tecnológica 100% móvil para atender […]

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